“苏式旅游管家”带你体验完全属于你的自由空间

    游客既有自由度，又能适时得到行程帮助

    “旅游管家”，是姑苏古城旅游运营中心在今年推出并倡导的一种服务新模式。位于新民桥南堍、山塘历史街区南入口处的姑苏古城旅游运营中心，隶属于七里山塘景区，是我市第一家主营古城旅游自由行业务的旅游服务单位。据苏州山塘文旅发展有限公司董事长郁伟民介绍，该运营中心立足古城区域，主要推出主打吴地文化民俗特色、突出私人订制概念、整合古城区域内的食、宿、休闲业态等各类旅游要素的自由行旅游产品。　　与传统旅游公司推出的导游服务不同的是，该运营中心在苏州率先推出“旅游管家”服务，将由“旅游管家”根据游客需求，提供私人订制的“苏式”自由行服务。

    “‘旅游管家’不是简单的导游身份，而是在导游服务的基础上，加以管家式的服务，为游客设计、安排、落实个性化的旅游项目，让游客尽享安全放心的旅行假期。”郁伟民说，在游程中，“旅游管家”将帮助游客实现旅游行程预约设计、订票订房、旅游咨询等私人订制式服务功能，并可根据游客的需求适时出现，帮助游客随时获取包括游线推荐、美食指南、景点讲解、旅游交通等多项24小时贴心服务。

    对此，接受“旅游管家”服务的山东游客马骁深有体会。此次在苏州旅游，“旅游管家”冯豪程和吴奇龙事先听取了她们的意见，精心安排了旅游线路。游程中，两位“旅游管家”并没有全程紧跟，而是在安排好相关事宜后“销声匿迹”，这让马骁和同伴们可以享受到相对自由的旅游空间。而当她们需要帮助的时候，两位“旅游管家”又会准时出现提供服务。这样灵活而又贴心的服务方式，令马骁和同伴们感到很满意。

——“苏式旅游管家”带你体验完全属于你的自由空间