海南三亚于10日下午举行“旅游标准化知识竞赛”
5月10日下午，海南三亚市旅游标准化知识竞赛总决赛在东方大酒店圆满落幕。来自全市60家旅游标准化试点企业、相关旅游企业、旅游标准化专家等200多人参加此次总决赛观摩。
据介绍，此次旅游标准化知识竞赛活动分为笔试及总决赛两个阶段。竞赛内容均依据《全国旅游标准化试点地区工作标准》、《全国旅游标准化试点企业工作标准》及《三亚旅游标准化知识100问》等主要资料作为竞赛题库。进入总决赛的六支代表队是在笔试总分排前六名的6家试点企业。
总决赛分必答、抢答、风险题三个环节进行，同时在比赛中穿插了旅游标准化基本知识观众互动答题环节。经过各参赛代表队激烈的角逐，最终三亚天域度假酒店代表队获得一等奖；中免集团三亚市内免税店有限公司代表队、夏日百货有限公司代表队获得二等奖，明申高尔夫度假酒店、银泰阳光度假酒店、天涯海角旅游发展有限公司等代表队获得三等奖。
市旅游委相关负责人表示，此次旅游标准化知识竞赛的举办，旨在充分调动全市旅游标准化各试点企业参与创建全国第三批旅游标准化示范城市建设的积极性，进一步加强旅游从业人员对旅游标准化基础知识的深入学习，从而提高各旅游企业的管理水平和服务质量，提升游客满意度。
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