大连部分法国旅游游客已确定安全
法国巴黎发生恐怖袭击以来,大连各大旅行社采取应急预案,第一时间与正在巴黎的旅游团队取得联系。经初步了解,目前国旅总社在巴黎的游客未受到此次事件的影响,所有游客均确认安全。
法国是我市出境长线游的热门旅游目的地,记者采访多家旅游机构了解到,目前未逢节假日等时间节点,并不是赴欧旅游的高峰,有少数大连游客通过散拼的方式,通过北京等口岸正在法国旅游。在巴黎恐袭事件发生后,各旅游机构高度关注当地情况及事件的最新进展,并于第一时间启动了突发事件应急处置预案。
中国国旅(大连)有限公司负责人介绍,目前有几位大连客人通过散拼的方式正在法国旅游,获悉信息后,国旅总社高度关注,立即启动紧急事件应急预案,第一时间与正在巴黎的旅游团队取得联系。经初步了解,目前国旅总社在巴黎的游客未受到此次事件的影响,所有游客均确认安全。
其中一个原计划昨天去往意大利的旅游团因航班取消,国旅总社已及时安排客人延住酒店休息,后续将根据航班情况积极协调应对,妥善处理。同时国旅总社紧急联络中国国旅法国公司,及时了解相关情况,并要求中国国旅法国公司妥善帮助和配合处理在法国的中国游客遇到的任何问题。他们将密切关注事态发展,与在巴黎的旅游团队保持沟通和联络,以游客安全为第一前提,及时调整游览行程,尽全力保障客人的安全。
携程旅行网大连公共事务部经理高杰告诉记者,法国遭受恐怖袭击后,携程旅游第一时间启动应急预案,通过电话、短信、微信群以及当地地接现场排查等方式确认在法携程客户的安全。目前经排查携程游客安全,携程已提醒巴黎当地携程客人减少外出,注意安全。携程也正紧密与当地联系,努力将此次爆炸对客人即将出发的行程造成的影响降到最低。
携程国际机票部门于第一时间承诺,通过携程下单预订起飞日期为11月14日至11月21日,前往巴黎的个人旅客,可以申请改期或者退票,携程一律免收退票及改期费用。同时,携程旅游宣布,启动六重旅游保障应对此次巴黎恐怖袭击事件,对即日起七天内出行涉及巴黎的跟团游、自由行、邮轮、当地玩乐等产品的游客,实施全额退订,为旅游者承担退订损失。全国游客无论是通过携程预订了哪家旅行社的产品,都可获得这一保障。
——大连部分法国旅游游客已确定安全