1天气等造成航班延误，食宿费用自理
2017年1月1日起，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排食宿，费用由旅客自理。按2015年数据计算，超6成的延误或取消航空公司将免责。 2携带贵重物及残疾旅客不用在公开场所安检
2017年1月1日起，如有旅客携带贵重物品、旅客植入心脏起搏器或身患残疾等情况，旅客本人可要求在非公开场所进行安检。此时，将由两名以上与旅客同性别的安检员对旅客进行安检。 3机场安检通道分男女 多地设女性专用通道
今年，北京、深圳、武汉、广州等多地机场设立了女性安检专用通道。 4行李限重是多少，哪些要随身带
随身行李，限额5公斤，最大55*40*20CM。免费托运行李额，头等舱旅客托运行李限额为40公斤，公务舱为30公斤，经济舱为20公斤。体积最大为100*60*40CM。
尽量随身携带：小而贵重的物品如现金、信用卡；急用物品如药品，护照；不可取代的物品如毕业证等；易碎品如眼镜等。 5常用物品怎么带，哪些不能上飞机
充电宝需随身带，额定能量不得超160WH。三星NOTE7不得在飞机上使用、充电及托运。化妆品随身带，每年不能超100毫升，超过100毫升可以托运。 6航班延误，该怎么办
留意通知和通报，如宣布取消航班，航空公司应安排乘坐后续航班；特价机票可以转签其他公司，但是必须补差额；特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班，作退票处理。 7航班延误或取消，该如何维权
在航空公司不存在免责的情况下，航空公司要赔偿因违约而造成的直接损失。乘客可以保留好机票、航班时刻表、由航班延误或取消导致经济损失的凭证；录音、拍照和保留其他乘客的联系方式；与机场或航空公司协商解决；向消费者协会投诉或进行民事诉讼等。 8超过十五分钟就算延误
“航班延误”，是指航班实际到港挡轮挡时间，晚于计划到港时间超过15分钟的情况；“航班出港延误”，是指航班实际出港撤轮挡时间，晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误，还明确了什么是“离港”，什么算是“到港”，飞机在机场滑行也算时间，很科学。
9乘客下列行为会被公安机关依法处理
旅客不得违法进入机场控制区，堵塞安检口、登机口，冲闯机坪、滑行道、跑道，拦截、强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为，由公安机关依法予以处理。 10将乘客弄进机舱“干等”算是“机上延误”
以前将乘客弄进飞机，在里面坐等一个小时也是很常见的，现在有了规定 “机上延误”。航班飞机关舱门后至起飞前，或者降落后至开舱门前，旅客在航空器内等待，超过机场规定的地面滑行时间，就算是“机上延误”。