泰国洪灾加剧,泰国旅游暂停
由于泰国洪灾加剧,近期各大旅行社积极响应旅游部门的提示和部署,暂停了赴泰旅游的团队。记者从凯撒旅游了解到,该旅行社于27日紧急取消了截止到11月7日出发的4个旅游团组,并对未能成行的80名游客予以全额退款。此外,对于已经出签的游客,凯撒旅游全权承担了签证费用。
在泰国水灾发生后,凯撒旅游立即成立紧急事件处理小组,与领队、当地地接社密切配合,制定了紧急处理方案,并针对泰国水灾提出了“一对一弥补服务”解决方案,通过与游客协商,将一些因灾受阻的旅游目的地调换为其他能够实现的地点,以便游客能有一个美好旅游体验。凯撒旅游副总裁张蕤表示,作为大型综合旅游运营商,凯撒旅游一直都将保障游客的人身安全放在工作首位,对于这次泰国洪灾,凯撒旅游会随时关注国家旅游局最新通告,在保证游客安全的情况下,安排后期赴泰旅游计划。
——泰国洪灾加剧,泰国旅游暂停
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