三亚出招改善旅游环境,今冬旅游市场形势看好

  进入11月，三亚迎来了传统旅游旺季。面对上半年三亚旅游业发展逐月放缓的实际，今冬旺季三亚旅游压力不言而喻。三亚市旅游协会秘书长谢祥项认为，随着离岛免税政策限额的提高、航空航海多条直飞直航线路的相继开启以及赛事活动的丰富充足等旅游硬件条件提升外，作为旅游软件条件的“三亚价格守信商家”体系也逐步建立，三亚今冬旅游市场较以往势必有所增长。
  免税限额提高 离岛免税更具吸引力
  一组数据能证明海南免税商店的火爆程度。2012年4月20日，海南离岛免税政策落地整一年之时，统计显示，这一年间，共有90余万人次旅客提货离岛，销售免税品约290万件，总金额超过18亿元，日均销售额约500万元。其中，三亚免税店销售金额16.7亿元，购买人数77万人次。而仅仅在这一年之前，三亚市内免税店一年的销售额不过300万元左右。
  截至今年9月底，海南离岛免税店累计实现免税销售额26亿元，日均销售490余万元，购物人数126万余人次，人均购物2070元。如今，免税店年销售额已经大致相当于海南最大的7家传统百货商店年销售总额的两倍。
  尽管离岛免税政策实施以来“战绩”不俗，但关于提高限购额的呼吁之声也是不绝于耳。而今，这样的情况也将得以改观。11月1日，海南离岛免税购物新政开始推行实施，离岛免税额度从5000元/人/次提至8000元/人/次，免税商品品种扩至21种。
  综合新政以及以往经验，一些旅游界人士认为离岛免税额放宽政策无疑是刺激海南游的一大利好，今年冬季海南旅游市场行情也将看涨。携程旅游业务部负责人认为，离岛免税政策已成为海南旅游的新品牌。此前免税额较低是限制旅游消费的一个瓶颈，但如今，免税额放宽到8000元，适用对象年龄调低到16岁。放宽后将增加对较高消费阶层的吸引力，使得海南旅游从目前的观光游快速向休闲、度假、购物等发展。“近期冬季旅游旺季临近，海南游预订人数明显超过其他国内目的地，问询免税的客人也有所增加。”该负责人说。
  空域海路直航陆续开启 刺激境外游客增长
  多年来，三亚一直是国内冬季旅游市场上的热门城市，国内游客来鹿城过冬度假者络绎不绝。今年，三亚的境外游客市场也将得到拓展。
  10月26日，三亚迎来今年秋冬季阿拉木图直飞三亚航线复航后的首架旅游包机。11月1日，圣彼得堡直飞三亚包机中断4年后再度复航。而首尔与三亚也将于11月14日实现直航，打破两地没有直航的历史。随着海南旅游旺季的不断临近，多条境外直飞航线也应势开启，为三亚带来了大量境外游客。
  “阿拉木图至三亚航线非常火爆，包机上座率100%，首航航班座位9月底就已被预订一空。”负责运营包机航线的三亚盛达国旅董事长侯江萍介绍，从现在开始到明年元旦的该航线航班座位已被预订完。类似的情况也出现在多条境外直飞航线中。不难看出，三亚已成为哈萨克斯坦、俄罗斯等国游客海外度假休闲的首选目的地之一。
  毫无疑问，航线直飞是吸引境外游客三亚旅游的重要因素，也是保证客源的有效措施。进入年底，三亚迎来旅游旺季，气候优势随即凸显。加上境外市场的不断拓展深入，以及新航线的开通和新的鼓励航空客运市场开发奖励办法的一系列措施并举，三亚旅游旺季期间的入境游发展潜力将十分巨大，向好形势明显。
  除了空域直飞航线的增多外，海路方面，三亚也于11月2日迎来了丽星邮轮“宝瓶星”号的复航，1300名游客登船首航。据了解，今年冬季，“宝瓶星”号将以三亚为母港，分别提供三亚——下龙湾——岘港——三亚三晚和三亚——下龙湾——三亚两晚航次，同时，还将于2012年12月和2013年1月增设两个三亚——香港——三亚特别航次。作为世界第三大邮轮公司，丽星邮轮的第二季三亚母港航季将促进三亚邮轮游的进一步发展。
  旺季赛事活动丰富多彩 凝聚人气提升旅游文化内涵
  举办活动赛事历来是三亚深化城市形象，吸引游客的重要措施之一。同往年一样，今年三亚旅游旺季期间的重大活动赛事依然丰富。除了已在三亚揭幕的新华信托女子公开赛和第二届国际潜水小姐中国区总决赛外，12月12日，第五届中国月季花展暨首届三亚国际玫瑰节、第十六届中国三亚天涯海角国际婚庆节、首届三亚国际婚礼时尚周等三大浪漫活动联袂呈现。12月25日，2012第四届三亚国际美食嘉年华将拉开大幕。
  值得一提的是，红极一时的中国好声音也将于11月23—25日登陆三亚海棠湾，唱响三亚音乐节。届时，中国好声音导师及30多位学员将集体亮相，更将有来自港澳台三地的众多明星与国际的明星嘉宾参与，播撒三亚正能量。
  “通过活动可以更好促进三亚旅游、文化及其他产业的发展。极大地带动了各方面的消费、拉动了三亚的旅游人气，提升三亚旅游文化的品味。”对于今冬诸多赛事活动相继在三亚举办，三亚市委常委、宣传部长孙苏表示，活动赛事对于吸引游客具有显著作用。更有利于宣传三亚、凝聚关注，同时扩展三亚旅游内涵，延伸旅游文化。
  守信商家达200余家 旅游市场软件设施提升
  除了离岛免税调整、直飞航线相继开辟复航、丰富的赛事活动等硬件利好因素外，今年冬季，三亚在旅游软件上同样下足功夫。早在今年5月，三亚就以“倡导诚信、抵制欺诈、建设诚信三亚”为旨建立了“三亚价格守信商家”体系。
  据了解，该体系首批商家由相关部门考核产生，在此基础上，利用市旅游协会会员渠道、价格守信商家同行渠道、旅游管理部门行政渠道等资源不间断招募加盟商。截止目前，已成功认证“三亚价格守信商家”215家，包括餐饮业114家、酒店及家庭旅馆62家、景点7家、旅行社5家、婚庆10家、旅游特产7家、超市10家，初步实现旅游产业要素的全覆盖。
  今冬旅游旺季期间，游客将可登录网站及拨打电话查询价格守信商家名单，到守信商家进行放心消费。这将有助于解决困扰三亚旅游市场的欺客宰客问题，减少游客因信息不对称引发的欺客宰客现象。为广大游客提供可享受市民待遇的价格诚信消费场所，维护三亚的旅游城市良好形象，体系效应也将在今年冬天的三亚旅游旺季市场中初显。
  三亚市旅游委负责人表示，开展三亚价格守信商家体系建设是在政府主导下的旅游市场综合治理的一个创新社会管理方式，通过开展“价格守信商家”创建工作，建成三亚“价格守信商家”体系，引导游客前往价格守信商家消费场所放心消费，基本杜绝旅游服务行业“欺客宰客”现象，实现明码实价，无指定强迫购物，压缩“零负团费”生存空间，引导旅游产业良性发展。
  此外，以往备受游客诟病的旅游饭店房价“逢节必涨”现象今年也得以扭转，旅游报价平稳甚至有所下调，这对提升旅游人气也是较大的利好。预计三亚酒店价格平稳和小幅下调的趋势，将会持续到明年元旦。

——三亚出招改善旅游环境，今冬旅游市场形势看好