为加强与中国客户的交流，韩国最大的主题公园——爱宝乐园于4月29日开通了名为“三星爱宝乐园”的新浪微博。爱宝乐园在韩国主要从事度假村运营、建筑及其管理、饮食服务等业务，尤其在度假村领域，拥有韩国第一、世界第十的“爱宝乐园度假村”，是韩国最受欢迎的主题公园。      爱宝乐园距离韩国首尔30分钟的路程，每年平均接待约800万名的来访者。爱宝乐园曾被福布斯评为世界主题公园第四位，拥有世界最大倾斜角度纪录的过山车“T Express”获得了2010年木质过山车世界排名第一的荣誉。此外，2PM、少女时代、FX的维多利亚、MissA的秀智等韩国顶级明星也成为了爱宝乐园的模特。
     去年，韩国旅游发展局针对中国游客进行了一次满意度调查。调查结果显示，爱宝乐园以最高分荣获第一名。此外，在大韩商工会议所进行的“中国游客旅游状况调查”中，爱宝乐园也被选入中国人最青睐的TOP10观光地。其中，野生动物园是爱宝乐园最受欢迎的项目，除此之外还开设了大型野生猎场“lost Valley”。“lost Valley”将传说中的动物世界与人类世界结合起来，游客们乘坐水陆两用车在12分钟30秒时间内穿梭53000平米的空间，多角度观看大象、长颈鹿、白狮子、犀牛等大型动物。值得一提的是，进入爱宝乐园的游客都可以免费体验这一项目。
    除了爱宝乐园外，韩国三星的新罗免税店也是中国游客的必到之处。作为韩国最大的免税店，自1986年开业以来，新罗免税店一直以周到的服务、优雅的环境、齐全的商品，合理的价格赢得了消费者的喜爱。 隔空对话中国客户 本次爱宝乐园开通的新浪微博，计划上传如玫瑰花节等季节性庆典消息，并介绍不为人所关注的爱宝乐园项目，同时为中国游客提供诸如韩国天气预报、韩币兑换率、交通信息、周边旅游场所等信息。
     为了庆祝微博的开通，爱宝乐园从4月29日起举办为期两周的游客答谢活动。奖品数量达到180件，包括Galaxy S4、爱宝乐园环保袋、限量版记事本、卡通发卡等多种礼品。 作为 “最受中国游客喜爱的十佳韩国旅游目的地”之一，爱宝乐园为方便中国游客特意制作了中文介绍册，在各种游园巡演和游乐设施中也专门播放中文广播，同时还运营着中文官网，此外还雇佣了一部分会讲中文的工作人员。而新开通的新浪微博，则将与中国游客的时时沟通更推进了一步。
     为了更好服务中国客户，三星新罗免税店也开通中文官网和官方微博，为奔赴韩国旅行的中国旅客们提供新产品上市、特价商品及分店等相关信息。各大专柜都配有专门讲中文的服务员，并设有中文咨询处。 与三星的其他业务相比，爱宝乐园和新罗免税店的业务暂时还没有扩展到中国。但是，在他们的意识当中，为中国客户提供金牌的服务已经融入到业务运行的方方面面。